Centro de Ayuda FardoMarket

Estamos atentos ante cualquier duda o problemática.

Nuestro compromiso

Vendedores confiables

Solo publicamos a vendedores que pasen nuestra meticulosa revisión, y que puedan cumplir con lo ofertado.

Reacción rápida ante controversias

Si tienes un inconveniente con un proveedor, lo mediamos de manera rápida.

Garantía de Calidad y cumplimiento

Si uno de nuestros proveedores no cumple con su oferta, contáctanos para abrir una reclamación.

Variedad de Proveedores

Tratamos de manera continua integrar cada vez más proveedores para que tengas más opciones a escoger.

Canal de asistencia de controversias

Escríbenos a casos@fardomarket.com

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Algunas de las preguntas que más nos hacen...

¿Qué puedo hacer si pagué a un proveedor y no me llegó el producto?

Como plataforma y según nuestros términos y condiciones, no nos podemos hacer cargo ante dichas situaciones. Lo que si podemos hacer es tomar medidas contra el vendedor y en caso de ser necesario, cancelar su cuenta en nuestro MarketPlace.

¿Ustedes se hacen cargo del cumplimiento de los proveedores?

Nuestra plataforma es una vitrina de intermediación o nexo comercial, por lo que no nos hacemos cargo del cumplimiento por parte de los anunciantes. Sin embargo, empleamos todos nuestros esfuerzos para verificarlos y continuamente monitorear la satisfacción de los clientes.